Estilo de vida · 28 de octubre de 2026 · 11 min de lectura
BitePal: opiniones, precio y cómo cancelar
Qué hace la app del mapache, qué es gratis, cuánto cuesta la suscripción en 2026 y cómo darla de baja sin sorpresas.
BitePal en 2026: gratis o de pago, qué dicen las opiniones y cómo cancelar
Publicado el 28 de octubre de 2026 · Por el equipo de Ember
En resumen
BitePal es gratis de descargar, pero algunas de sus funciones, llamadas «PRO Features», exigen una suscripción con renovación automática, según sus condiciones de uso.
En la App Store de España, la suscripción semanal cuesta 3,99 € y los planes anuales van de 22,99 € a 69,99 € (consulta del 28 de octubre de 2026). Pagada cada semana durante un año, la suscripción sale por 207,48 €.
Los usuarios le dan un 4,4 sobre 5 en la App Store española (7230 valoraciones), un 4,6 sobre 5 en Google Play (más de 448 000 valoraciones) y un 4,6 en Trustpilot (3622 opiniones).
Para cancelar, ve a las suscripciones de tu iPhone o de Google Play, o a la propia app si pagaste en la web: borrar la app no cancela la suscripción.
BitePal lo publica la empresa lituana Reface Lithuania UAB y en la App Store solo está en inglés. Esta guía la publica Ember, una app de la competencia.
¿Qué es BitePal?
Un mapache que pasa hambre cuando te olvidas de apuntar la comida: esa es la idea que dio a conocer BitePal. La app se presenta como un registro de comidas «gamificado». Haces una foto a tu plato, una inteligencia artificial estima lo que contiene y le da a la comida una puntuación nutricional, y tu mascota virtual reacciona a lo que eliges. Puedes vestirla con ropa y accesorios, incluidos looks de temporada, como los del evento de Halloween que mostraba la ficha de la App Store en octubre de 2026.
Detrás del mapache hay un contador de calorías bastante clásico. La ficha de la App Store describe un panel con calorías, nutrientes y evolución del peso, registro de agua, ventanas de ayuno con recordatorios y planes de comidas semanales. Las notas de versión añadieron la búsqueda en una base de alimentos y el registro por voz en agosto de 2026, y después el escaneo de códigos de barras y etiquetas nutricionales en octubre de 2026.
| Dato | BitePal |
|---|---|
| Editor | Reface Lithuania UAB (Vilna, Lituania) |
| Plataformas | iPhone (iOS 18 o posterior) y Android |
| Idioma de la app | Solo inglés, según la App Store |
| Registro de comidas | Foto, texto, voz, búsqueda, código de barras |
| Otros registros | Agua, ayuno, peso |
| Atención al cliente | hi@bitepal.app |
Según las fichas de BitePal en la App Store y Google Play, su centro de ayuda y sus condiciones de uso, consultados el 28 de octubre de 2026.
Algo que debes saber antes de descargarla: en las cinco App Store consultadas (Francia, Estados Unidos, España, Alemania y Noruega), el único idioma indicado para la app es el inglés, aunque el título de la ficha esté traducido.
¿BitePal es gratis?
Es gratis de descargar y solo en parte gratis de usar. Las fichas de las tiendas presentan BitePal como gratuita con compras dentro de la app, y sus condiciones de uso indican que algunas funciones, llamadas «PRO Features», requieren suscripción. Eso sí, BitePal no publica en ningún sitio la lista exacta de lo que sigue siendo gratis y lo que pasa a PRO, ni un número de escaneos de fotos gratuitos. No nos lo hemos inventado aquí: lo más fiable es instalar la app y leer la pantalla de suscripción antes de confirmar nada.
Hay tres detalles que conviene mirar. Primero, las condiciones de uso mencionan pruebas que se convierten en una suscripción de pago, así que apunta la fecha de fin si empiezas una. Segundo, el centro de ayuda cita extras que se venden aparte, como un plan de comidas personalizado o una guía de vitaminas, que se cobran además de la suscripción principal. Tercero, la App Store muestra packs de «Bitecoins» que se venden sueltos, desde 0,99 €.
| Elemento | Lo que dice BitePal | Dónde |
|---|---|---|
| Descarga | Gratis, con compras dentro de la app | App Store, Google Play |
| Funciones PRO | Solo para suscriptores | Condiciones de uso |
| Lista detallada gratis o PRO | No publicada | Ninguna página oficial |
| Prueba | Puede convertirse en suscripción de pago | Condiciones de uso |
| Extras | Plan de comidas personalizado, guía de vitaminas, cobrados aparte | Centro de ayuda |
Páginas oficiales de BitePal consultadas el 28 de octubre de 2026.
Si pruebas BitePal sin intención de pagar, revisa en las suscripciones de tu móvil que no haya ninguna prueba en marcha: es la forma más sencilla de evitar un cargo inesperado.
¿Cuánto cuesta BitePal en 2026?
BitePal no publica una tabla de precios en su web. Su centro de ayuda explica que las suscripciones se renuevan solas al final de cada periodo y que el plan, el precio y la fecha de renovación se consultan en las suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google. Aun así, las fichas de la App Store muestran los precios de las compras dentro de la app en cada país. En Google Play, esos precios no aparecen en la ficha pública.
| App Store | Semanal | Anual | Otras compras |
|---|---|---|---|
| Francia | 3,99 € | 22,99 € a 69,99 € | Bitecoins: 0,99 € |
| Estados Unidos | 3,99 $ a 5,99 $ | 19,99 $ a 59,99 $ | Mensual: 9,99 $; Bitecoins: 0,99 $ |
| España | 3,99 € | 22,99 € a 69,99 € | Bitecoins: 0,99 € |
| Alemania | 3,99 € | 22,99 € a 69,99 € | Bitecoins: 0,99 € y 5,99 € |
| Noruega | 49 kr a 59 kr | 249 kr a 799 kr | Mensual: 129 kr; Bitecoins: 9 kr y 59 kr |
Consulta de las fichas de BitePal en la App Store el 28 de octubre de 2026. La App Store muestra 10 compras dentro de la app como máximo, y conviven varios planes anuales con precios distintos. El precio que te ofrecen de verdad aparece en la app antes de comprar.
El plan semanal parece poca cosa, pero haz la cuenta: 3,99 € a la semana durante un año son 207,48 € (cálculo de Ember: 3,99 × 52), unas tres veces el plan anual más caro de la App Store española. Si estás comparando varias apps de registro por foto, nuestra opinión sobre Cal AI también detalla sus precios.
¿Qué dicen las opiniones sobre BitePal?
Las notas son buenas en todas partes, con una diferencia clara entre Estados Unidos y Europa. En la App Store estadounidense, BitePal llega a 4,7 sobre 5 con casi 57 000 valoraciones; en Francia, España y Alemania baja a 4,4.
- Sus puntos fuertes
La mascota virtual te da un motivo concreto para apuntar cada comida, algo que aparece en varias opiniones destacadas de la App Store. El registro es rápido (foto, texto, voz, código de barras) y la app reúne calorías, agua, ayuno y peso en un mismo sitio.
- Sus límites
Entre las opiniones destacadas de la ficha estadounidense, dos usuarios señalan estimaciones de calorías alejadas de los valores que publican las marcas, una por arriba y otra por abajo. La app solo está en inglés y, en dispositivos de Apple, es solo para iPhone.
| Plataforma | Nota | Valoraciones u opiniones |
|---|---|---|
| App Store Francia | 4,4 / 5 | 7489 |
| App Store Estados Unidos | 4,7 / 5 | 56 858 |
| App Store España | 4,4 / 5 | 7230 |
| App Store Alemania | 4,4 / 5 | 4650 |
| App Store Noruega | 4,5 / 5 | 606 |
| Google Play (ficha vista desde EE. UU.) | 4,6 / 5 | 448 761 |
| Trustpilot | 4,6 / 5 | 3622 |
Notas consultadas el 28 de octubre de 2026. Google Play indica además más de 5 millones de descargas. En Trustpilot, la empresa reclamó el perfil en abril de 2026; el 81 % de las opiniones dan 5 estrellas y el 6 %, una.
Una estimación por foto sigue siendo una estimación, sea cual sea la app: el aceite, las salsas y las raciones escondidas cambian el resultado. Nuestra guía sobre la precisión del recuento de calorías por foto explica cómo corregir esas diferencias.
¿Cómo cancelar la suscripción de BitePal?
Es la duda más frecuente, y la respuesta depende de dónde pagaste. Hay una regla que vale para todos los casos: borrar la app no detiene los cobros. BitePal lo recuerda en su centro de ayuda y en sus condiciones de uso, y Google lo confirma para Android. La cancelación se aplica al final del periodo en curso: mantienes el acceso hasta entonces, sin reembolso del tiempo que quede.
- En iPhone o iPad
Abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. Elige BitePal, toca Cancelar Suscripción y confirma. Según el soporte de Apple, si no aparece el botón o ves un mensaje de caducidad en rojo, la suscripción ya está cancelada.
- En Android
Abre Google Play con la cuenta con la que pagaste, toca el icono de tu perfil, luego Pagos y suscripciones y después Suscripciones. Elige BitePal, toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones.
- Si pagaste en la web
Si compraste en la web o desde un anuncio, el centro de ayuda indica que lo hagas desde la app: Settings, luego Manage Subscription y después Cancel Subscription. Las condiciones de uso también permiten cancelar por correo en hi@bitepal.app.
¿No encuentras BitePal ni en Apple ni en Google? El centro de ayuda da tres motivos: otro ID de Apple u otra cuenta de Google, una compra hecha en la web o una suscripción que ya ha caducado. También menciona planes de por vida, que no aparecen en la lista de suscripciones.
Reembolsos y atención al cliente
Cancelar no te devuelve nada: solo evita la siguiente renovación. Si quieres recuperar el dinero, los plazos de BitePal son cortos y dependen de dónde compraste. Para la App Store, BitePal aclara que no tiene ningún control sobre los reembolsos: se piden en reportaproblem.apple.com y decide Apple.
| Compra | Plazo que indica BitePal | Dónde pedirlo |
|---|---|---|
| App Store | 48 horas desde la compra (dos días naturales según las condiciones) | reportaproblem.apple.com |
| Google Play | 48 horas desde la compra | Página de reembolsos de Google Play, con posible ayuda de BitePal |
| Web, primer pago | 30 días, antes de que acabe el periodo en curso | hi@bitepal.app |
| Renovación | 48 horas desde el cargo, sin usar la app desde entonces | hi@bitepal.app |
Según el centro de ayuda y las condiciones de uso de BitePal, consultados el 28 de octubre de 2026. El reembolso de una renovación solo cubre el último pago y se concede una sola vez por cuenta.
Para cualquier otra cosa, la atención al cliente responde por correo en hi@bitepal.app: BitePal pide que describas el problema en pocas palabras y adjuntes capturas de pantalla o la factura. Sus condiciones aclaran que haber olvidado que una prueba pasa a ser de pago, o que la suscripción se renueva, no justifica el reembolso de una renovación, así que cancela en cuanto decidas dejarlo.
¿Merece la pena BitePal?
BitePal está pensada sobre todo para quienes abandonan los contadores clásicos a la semana. El mapache hace el registro más divertido y la foto te ahorra pesar cada ingrediente. Si ese lado de juego te motiva, empieza por la versión gratuita para ver si coges el hábito antes de pagar, y luego elige un plan cuya duración conozcas.
Si lo que buscas son cifras fiables o una app en tu idioma, compara antes de suscribirte. Nuestra comparativa de las mejores apps para contar calorías repasa las principales opciones. Ember, la app que publica esta guía, estima las calorías y los macros a partir de una foto o de una frase, e incluye hasta dos análisis con IA al día en su versión gratuita.
Elijas lo que elijas, apunta la fecha de renovación el mismo día en que te suscribas: así evitas la mayoría de los sustos.
Fuentes
- BitePal. Terms of Use (Reface Lithuania UAB, en vigor desde el 29 de abril de 2024).
- Centro de ayuda de BitePal. Billing, Subscriptions & Refunds.
- Centro de ayuda de BitePal. Contact support.
- App Store Francia. BitePal: compras dentro de la app, idioma y valoraciones (consulta del 28 de octubre de 2026).
- App Store Estados Unidos. BitePal: compras dentro de la app, valoraciones y notas de versión (consulta del 28 de octubre de 2026).
- App Store España. BitePal: compras dentro de la app y valoraciones (consulta del 28 de octubre de 2026).
- App Store Alemania. BitePal: compras dentro de la app y valoraciones (consulta del 28 de octubre de 2026).
- App Store Noruega. BitePal: compras dentro de la app y valoraciones (consulta del 28 de octubre de 2026).
- Google Play. BitePal: AI Calorie Counter (nota y descargas, consulta del 28 de octubre de 2026).
- Trustpilot. Opiniones sobre Bitepal (consulta del 28 de octubre de 2026).
- Soporte de Apple. Cancelar una suscripción de Apple.
- Soporte de Apple. Solicitar un reembolso de apps o contenido comprados a Apple.
- Ayuda de Google Play. Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.
- Ayuda de Google Play. Políticas de reembolso de Google Play.
BitePal es una marca de su respectivo propietario. Ember es una app de la competencia, no está afiliada a BitePal ni a Reface Lithuania UAB y no cuenta con su aprobación. Funciones, precios y notas comprobados el 28 de octubre de 2026 en las fichas de la App Store y Google Play, el centro de ayuda y las condiciones de uso de BitePal, y Trustpilot; pueden cambiar y variar según el país, la plataforma y la oferta.
Preguntas frecuentes sobre BitePal
La app es gratis de descargar en iPhone y Android, pero algunas funciones, llamadas «PRO Features», requieren suscripción. BitePal no publica la lista exacta de lo que sigue siendo gratis: la pantalla de suscripción de la app la muestra antes de cualquier compra.
En la App Store de España, el 28 de octubre de 2026, la suscripción semanal cuesta 3,99 € y los planes anuales van de 22,99 € a 69,99 €. En un año, el plan semanal sale por 207,48 €. El precio exacto aparece en la app antes de comprar.
En iPhone, ve a Ajustes, tu nombre, Suscripciones, BitePal y Cancelar Suscripción. En Android, abre Google Play, tu perfil, Pagos y suscripciones y luego Suscripciones. Si pagaste en la web, usa Settings y Manage Subscription en la app o escribe a hi@bitepal.app. Desinstalar la app no basta.
Por correo electrónico, en hi@bitepal.app. Describe el problema y adjunta capturas de pantalla o tu factura. El centro de ayuda de bitepal.app también responde a dudas sobre facturación, reembolsos y la cuenta.
No. En la App Store de España, el único idioma indicado para la app es el inglés, aunque el título de la ficha esté traducido al español.
Si compraste en la App Store o en Google Play, BitePal indica un plazo de 48 horas y la solicitud se hace a Apple o a Google. Para un primer pago en la web, tienes 30 días. Una renovación solo se reembolsa en las 48 horas siguientes y si no has usado la app desde entonces.
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